BONUS FIX-PRICE - ДИСКОНТНАЯ КАРТА

Суббота, Октябрь 24, 2020

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Зачем нужна карта Fix Price?

С бонусной картой Fix Price покупки будут дешевле!

Получив карту, вы не только сможете накапливать баллы и использовать их для оплаты своих покупок, но и получите множество других привилегий и сможете учавствовать в специальных акциях и предложениях. Очень важно не только купить карту, но и зарегистрировать её на официальном сайте программы.

Зачем нужен брелок если есть карта?

Брелок просто удобно носить, при этом вы можете совершать покупки в магазинах сети и предъявлять брелок вместо карты, при этом бонусные баллы будут начислены на ваш счет. Единственное отличие брелка от карты, это невозможность списать баллы по брелку, для этого вам потребуется иметь при себе бонусную карту Fix Price.

Как получить бонусную карту и брелок Fix Price?

Вы можете приобрести комплект состоящий из брелка и карты, в любом магазине сети Fix Price, для покупки обратитесь на кассу.

Как зарегистрировать Карту?

Подробно процедура регистрации бонусной карты, описана у нас на странице «Регистрация карты«. Если кратко описать процедуру, то вам необходимо перейти на официальный сайт бонусной программы, нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ КАРТУ» и в открывшейся форме заполнить поля и внести всю требуемую информацию. Для завершения регистрации вам потребуется подтвердить номер мобильного телефона. После прохождения процедуры регистрации, вы становитесь полноправны членом Fix Price, а также получите доступ в личный кабинет и сможете использовать бонусную карту.

Нужно ли отдельно помимо карты, регистрировать брелок?

Вам нет никакой необходимости производить регистрацию брелка отдельно от карты, брелок автоматически регистрируется вместе с картой.

Что делать, если вы не можете зарегистрироваться или попасть в личный кабинет?

Как правила проблемы с регистрацией карты и личного кабинета, возникают по вине устаревшего интернет-браузера, для более надежной работы с сайтом, рекомендуем использовать последнюю версию браузера Google Chrome. Также в некоторых случаях помогает очистка кеша браузера, для этого необходимо одновременно и кратковременно нажать клавиши на клавиатуре Shift + F5. В случае если после выполнения вышеуказанных действий, зарегестрироватьля или войти в личный кабинет не получилось, вы можете позвонить в службу поддержки, по бесплатному номеру 8(800)775-35-15.

Где найти пин код бонусной карты Фикс Прайс (PIN)?

На лицевой стороне карточки указаны тринадцать цифр, первые 9-ть цифр до пробела, это номер карты, последние 4 цифры это и есть пин-код.

Как накапливаются баллы?

Здесь все просто, после регистрации карты, совершайте покупки в сети магазинов Fix Price и не забывайте предъявлять бонусную карту на кассе при оплате покупок. Давайте рассмотрим как начисляются баллы покупки:

  • 2 % при покупке товара стоимостью до 150 рублей;
  • 5 % при покупке товара стоимостью свыше 150 рублей.

За каждую 4-ую покупку совершенную в течении месяца, начисляется еще больше бонусных баллов:

  • 4 % при покупке товара стоимостью до 150 рублей;
  • 10 % при покупке товара стоимостью свыше 150 рублей.

 

Бонусные баллы за покупки начисляются на вашу карту и через четырнадцать дней со дня начисления вы сможете их использовать.

При этом необходимо учитывать, что бонусы начисляются при покупках, стоимость которых не превышает 4999 рублей. А также за приобретение алкоголя, табачных изделий и энергетиков баллы не начисляются! Более подробная информация по начислению баллов указана в разделе помощи на официальном сайте программы.

Какие есть ограничения на накопление баллов?

На карту начисляется не более 200 баллов в сутки, использовать баллы возможно только через 14 дней со дня начисления. На счете может находится до 1000 баллов, чтобы продолжить получать и накапливать баллы, вам необходимо потратить имеющиеся.

Как происходит оплата покупок с помощью баллов?

Вы можете оплатить до 50% от стоимости покупки в сети магазинов Фикс Прайс. Баллы списываются по курсу 1 балл = 1 рубль. Новые баллы не начисляются на покупки совершенные с использованием бонусных баллов.

Как проверить сколько накопилось баллов на моей карте?

Для просмотра информации по начисленным балам, вам необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте бонусной программы, используя для входа логин и пароль указанный при регистрации бонусной карты Fix Price. Если вы по каким либо причинам не можете зайти в личный кабинет, у вас есть возможность уточнить баланс карты на кассе магазина.

При каких обстоятельствах баллы могут списываться?

  • При оплате покупок с использованием баллов;
  • При истечении срока действия бонусных баллов (срок действия баллов Fix Price составляет 180 дней);
  • При проблемах и сбоях в работе системы, могут ошибочно начисляться баллы, после восстановления работы балы могут быть списаны.

Если вы считаете что балы были списаны неправомерно, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, расположенную в нижней части страницы официального сайта.

 

Что делать, если бонусная карта Fix Price утеряна?

Если вы потеряли карту, для продолжения участия в бонусной программе, вам необходимо приобрести новую карту в любом магазине Fix Price, для приобретения карты обратитесь на кассу. После покупки новой карты, обратитесь в службу поддержки программы, использую форму обратной связи, расположенную в нижней части страницы официального сайта бонусной программы. В обращении обязательно укажите номер старой и новой карты. После рассмотрения обращения, имеющиеся бонусные баллы будут перенесены на новую карту. Не регистрируйте новую карту самостоятельно, тогда будет невозможно привязать её к старому счету!

Какой сок действия карты?

Срок действия карты не ограничен.

Необходимо менять старую карту Фикс Прайс на новую?

Так как срок действия бонусной карты не ограничен, менять старую карту, на карту нового образца не обязательно. Условия накопления и списания по новым и старым бонусным картам не отличаются.

Я забыл пароль и логин необходимый для входа в личный кабинет?

При регистрации вы указывали адрес электронной почти и мобильный телефон, которые и являются логином для доступа в личный кабинет. Пароль можно легко восстановить, для этого перейдите на официальный сайт бонусной программы и откройте страницу входа в личный кабинет, в появившемся окне нажмите ссылку «Забыли пароль?«, дальше действуйте в соответсвии с инструкцией системы восстановления пароля.

Как можно отказаться и отписаться от рассылок по SMS и E-mail?

Для отключения рассылки необходимо войти в личный кабинет, и отметить специальные кнопки относящиеся к типу подписки, после чего сохранить настройки и рассылка будет отменена.


Опрос

Что вам нравится в магазинах Fix Price?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...
Телефон горячей линии